11月13日，記者從廣州市市場監(jiān)管局主辦的「廣聚創(chuàng)新 數(shù)領(lǐng)未來」廣州直播電商合規(guī)發(fā)展成果展示活動現(xiàn)場了解到，廣州市近年來聚焦新經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，集中發(fā)力促發(fā)展，壘築網(wǎng)絡(luò)市場大發(fā)展高地，打造數(shù)字監(jiān)管大智慧模式，構(gòu)建綜合協(xié)作大治理格局，取得積極成效。目前，廣州網(wǎng)店舖數(shù)、直播場次、主播數(shù)量領(lǐng)跑全國。
「人貨場」資源富集 每天直播超10萬場
廣州依托高度發(fā)達的商貿(mào)體系、物流產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù)字直播產(chǎn)業(yè)，直播電商等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。特別是廣州人貨場資源富集，為直播帶貨提供了「前播後產(chǎn)」的便利條件。記者還關(guān)注到，廣州在全國首創(chuàng)「人工智能+機器人」全程電子化商事登記模式，探索依法對優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行「白名單」管理，做到包容審慎，有效激發(fā)了直播電商發(fā)展活力。
《2023年廣州市政府工作報告》顯示，廣州網(wǎng)店舖數(shù)、直播場次、主播數(shù)量均居全國第一。目前，全市有超過23000多家直播電商相關(guān)企業(yè)，活躍帶貨直播人數(shù)約4萬，每天直播超過10萬場。僅在抖音平臺，每日直播帶貨品類超過100萬種，在12項高銷量商品分類中，廣州有9項排名全國第一。
「我們是2018年在廣州誕生的一家直播公司，每年增速基本上保持在20%—30%，在廣州經(jīng)營十分順利。」蒲公英MCN聯(lián)合創(chuàng)始人馬帥表示，廣州直播產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)十分完備，政府對直播行業(yè)合規(guī)給予很大指導(dǎo)和幫助。
蒲公英MCN聯(lián)合創(chuàng)始人馬帥。
從事跨境直播的廣州泡芙傳媒有限公司CEO張明馳也表示，預(yù)估今年業(yè)務(wù)增長可達200%。之所以選擇在廣州番禺落戶，就是看中了周邊產(chǎn)業(yè)帶資源豐富。
廣州泡芙傳媒有限公司CEO張明馳。
規(guī)範(fàn)指引清單發(fā)布 直播營銷有了「說明書」
據(jù)介紹，廣州採取多項舉措培育壯大直播電商新業(yè)態(tài)，探索「直播+跨境電商」助力品牌出海，跨境電商進出口規(guī)模9年增長93倍；連續(xù)4年舉辦以城市為平臺的直播電商節(jié)，掀起「廣貨帶天下」的熱潮；創(chuàng)新「直播+農(nóng)村電商」助力鄉(xiāng)村振興，通過推廣鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品增值、產(chǎn)業(yè)增效、農(nóng)民增收的多贏局面；推出「助力小微企業(yè)、個體工商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型『星火計劃』」，牽引傳統(tǒng)市場整體「觸網(wǎng)蝶變」，實現(xiàn)平臺賦能；數(shù)字化工具、生成式AI和VR全景直播等新技術(shù)逐步滲透直播電商的每一個環(huán)節(jié)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，助力新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。
「相比於國內(nèi)，國外直播電商涉及的法律法規(guī)以及網(wǎng)絡(luò)條件更複雜。」張明馳表示，作為跨境直播公司，希望政府能夠在人才培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)條件、產(chǎn)品質(zhì)量把控等方面給予更多的指引。
馬帥則表示，作為MCN公司，他們最關(guān)注的是帶貨產(chǎn)品是否正品，講解過程中會不會涉及虛假宣傳，「我們公司法務(wù)團隊會跟品牌方進行非常深入的溝通，確保每一場直播發(fā)布內(nèi)容和產(chǎn)品講解上都合規(guī)，不過度宣傳。」他表示，政府部門經(jīng)常對團隊、主播進行合規(guī)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，比如告知目前行業(yè)內(nèi)哪些方面風(fēng)險系數(shù)比較高，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險等。
活動現(xiàn)場，廣州市市場監(jiān)管局介紹了近年來廣州直播電商合規(guī)發(fā)展成果，發(fā)布全省首個直播電商領(lǐng)域合規(guī)政策文件——《廣州市直播電商規(guī)範(fàn)經(jīng)營指引清單》。該指引清單對直播營銷平臺、直播間運營者、直播營銷人員和商家4類主體逐一提出具體合規(guī)要求，為各類主體開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動送上了「說明書」。
同時，廣州市直播電商行業(yè)協(xié)會發(fā)布《直播電商與MCN機構(gòu)輿情管理指南》。辛選、唯品會、泡芙傳媒、茉莉數(shù)科等直播電商平臺及MCN機構(gòu)分別展示「直播+」賦能廣州傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)秀案例，分享直播電商領(lǐng)域取得的創(chuàng)新成果。現(xiàn)場還以「直播電商與平臺經(jīng)濟的未來探索：創(chuàng)新、融合與挑戰(zhàn)」為主題開展圓桌會議探討，共話平臺經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展之路。
「堅決抵制網(wǎng)絡(luò)直播虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭、刷單炒信、價格違法等違法違規(guī)行為……」活動現(xiàn)場，廣州市直播電商行業(yè)協(xié)會和直播電商行業(yè)代表發(fā)出行業(yè)共建共治倡議，進一步打造廣州網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)濟良好生態(tài)，促進行業(yè)有序、健康發(fā)展。（文/廣州日報全媒體記者 何穎思 通訊員 穗市監(jiān)）
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