運(yùn)輸署今日（5日）表示，早前多收車費(fèi)的新界專線小巴營(yíng)辦商由即日起以不同途徑為受影響乘客安排退款。署方會(huì)密切監(jiān)察退款安排。
富明有限公司營(yíng)辦的第501A、501C、501K和501S號(hào)線早前曾於5月19日至7月26日期間，向乘客收取高於運(yùn)輸署核準(zhǔn)生效的車費(fèi)，每程差額介乎0.3元至1元不等。
運(yùn)輸署發(fā)言人表示，小巴營(yíng)辦商和儲(chǔ)值支付工具營(yíng)辦商由即日起為受影響乘客安排退款。乘客不論以儲(chǔ)值支付工具或現(xiàn)金支付車費(fèi)，均可全數(shù)取回多付的車費(fèi)：
八達(dá)通：受影響乘客可於2025年4月30日或之前，透過八達(dá)通流動(dòng)應(yīng)用程式或前往全港51個(gè)八達(dá)通服務(wù)站（包括港鐵粉嶺和上水站）將多付車費(fèi)退回同一張八達(dá)通卡。小巴營(yíng)辦商亦會(huì)派員於指定時(shí)段（每日上午9時(shí)至下午1時(shí)及下午6時(shí)至8時(shí)）在粉嶺聯(lián)和墟和滿街公共小巴總站，協(xié)助受影響乘客辦理退款；支付寶和AlipayHK：多付車費(fèi)已於今早直接退回受影響乘客的相關(guān)戶口；及現(xiàn)金：受影響乘客可於2024年9月4日或之前，在指定時(shí)段（每日上午9時(shí)至下午1時(shí)及下午6時(shí)至8時(shí)）前往和滿街公共小巴總站，向小巴營(yíng)辦商職員提供姓名和聯(lián)絡(luò)等資料，即場(chǎng)以現(xiàn)金取回多付車費(fèi)。
由於「政府長(zhǎng)者及合資格殘疾人士公共交通票價(jià)優(yōu)惠計(jì)劃」受惠乘客不受多收車費(fèi)事件影響，故無需退款；政府會(huì)向小巴營(yíng)辦商收回在計(jì)劃下多付的補(bǔ)貼。
受影響乘客如有查詢，可致電營(yíng)辦商熱線或參閲其流動(dòng)應(yīng)用程式或網(wǎng)頁：
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83518734 83518291
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