6月12日廣州地鐵集團(tuán)公布的2023年《年報(bào)》和《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。記者從上述報(bào)告中獲悉，去年，廣州地鐵線網(wǎng)日均客運(yùn)量860.52萬人次，佔(zhàn)全市公共交通出行總量的比例達(dá)69%；總運(yùn)營線路及里程達(dá)28條1066.8公里，全年完成市重點(diǎn)項(xiàng)目投資近861億元，帶動(dòng)廣州市軌道交通行業(yè)產(chǎn)值超2500億元，為推動(dòng)灣區(qū)軌道交通高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
據(jù)悉，該報(bào)告主要聚焦廣州地鐵在過去一年裏建設(shè)、運(yùn)營、經(jīng)營發(fā)展及履行社會(huì)責(zé)任等各方面的投入與成效。
暢聯(lián)灣區(qū)軌道織密軌交網(wǎng)絡(luò)
2023年，廣州地鐵集團(tuán)縱深推進(jìn)建設(shè)「軌道上的大灣區(qū)」，全年完成重點(diǎn)項(xiàng)目投資近861億元，突破歷史新高，由廣州地鐵運(yùn)營的市內(nèi)外線路及里程達(dá)28條1066.8公里，居全國前列。
去年，廣州市內(nèi)開通了兩條地鐵新線——五號(hào)線東延段、七號(hào)線二期，廣州地鐵線網(wǎng)總里程達(dá)16條653公里，進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)廣州「東進(jìn)」空間發(fā)展戰(zhàn)略部署，有效填補(bǔ)黃埔片區(qū)交通出行的需求。
在新線建設(shè)方面，廣州地鐵集團(tuán)共推進(jìn)23條654公里地鐵和城際線路建設(shè)，統(tǒng)籌277個(gè)里程碑節(jié)點(diǎn)管控，其中新開工建設(shè)八號(hào)線北延段、八號(hào)線北延段支線、南沙至珠海（中山）城際、廣河高鐵白雲(yún)機(jī)場T3至江村西段等4條線路，「軌道上的大灣區(qū)」建設(shè)穩(wěn)步向前。
除了地鐵的建設(shè)、運(yùn)營，廣州地鐵集團(tuán)也全面參與了廣州白雲(yún)站一體化項(xiàng)目建設(shè)，完成配套、樞紐及道路工程，助力亞洲最大綜合交通樞紐順利建成開通，促進(jìn)城市軌道交通「內(nèi)通外聯(lián)」。
運(yùn)客31.41億人次 多項(xiàng)指標(biāo)位列國際地鐵協(xié)會(huì)第一
據(jù)報(bào)告顯示，地鐵、城際客流在2023年快速回暖，全年廣州地鐵安全運(yùn)送乘客31.41億人次，日均客運(yùn)量達(dá)860.52萬人次，占廣州市公交客運(yùn)總量的69%，乘客滿意度9.54分。根據(jù)國際地鐵協(xié)會(huì)（CoMET）2023年公布數(shù)據(jù)，在全球45家大型地鐵中，廣州地鐵多項(xiàng)主要運(yùn)營指標(biāo)位居行業(yè)領(lǐng)先，安全指標(biāo)連續(xù)多年保持第一，服務(wù)可靠度排名第一，列車正點(diǎn)率排名第二。
為了滿足乘客多樣化的出行需求，2023年廣州地鐵提出「全齡友好」理念，推出「無陪暖心服務(wù)」、打造「全齡友好」示範(fàn)站和兒童友好出行空間等舉措，不斷提升運(yùn)營服務(wù)水平。
在提升服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，廣州地鐵近年來也努力將地下空間轉(zhuǎn)化為公共藝術(shù)文化交流和傳播的展示平臺(tái)，全年開展以「文化地鐵 精彩旅程」為主題的歷史文化活動(dòng)39場，先後推出「青春號(hào)」主題列車、「一帶一路」主題國風(fēng)手繪長卷、拾光音樂廳等文化活動(dòng)，讓乘客在匆忙的行程中也能感受到廣州深厚的文化底蘊(yùn)。
積極外拓 獲多個(gè)境外項(xiàng)目
記者從報(bào)告中看到，廣州地鐵集團(tuán)積極推進(jìn)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的基於工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的新一代智慧軌道交通作業(yè)系統(tǒng)（穗騰OS）通過國家級(jí)檢測認(rèn)證並申請(qǐng)國內(nèi)外專刊、軟著80餘項(xiàng)。截至2023年底，廣州地鐵集團(tuán)技術(shù)和知識(shí)輸出業(yè)務(wù)已覆蓋超100個(gè)城市，科技研發(fā)投入5.148億元，榮獲國家、省、市區(qū)及行業(yè)等科技獎(jiǎng)勵(lì)30項(xiàng)，主參編國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)33項(xiàng)，帶動(dòng)廣州市軌道交通行業(yè)產(chǎn)值超2500億元。
除了積極推進(jìn)科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，廣州地鐵集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上也下了狠功夫，進(jìn)一步提升軌道交通「造血」功能，包括獲得墨西哥城地鐵一號(hào)線諮詢服務(wù)項(xiàng)目合同、與越南胡志明市城鐵管理委員會(huì)簽訂合作諒解備忘錄、實(shí)現(xiàn)澳門輕軌東線設(shè)計(jì)連建造工程開工、承接香港北環(huán)線主線設(shè)計(jì)諮詢項(xiàng)目等。
作為環(huán)保出行的代名詞，廣州地鐵多年來在踐行綠色發(fā)展上做了不少突破。去年公開發(fā)布了《綠色低碳軌道交通設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》和《綠色低碳軌道交通評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)現(xiàn)了軌道交通行業(yè)在「雙碳」工作方面從「0到1」的新突破。據(jù)測算，廣州地鐵線網(wǎng)運(yùn)營總能耗196400萬千瓦時(shí)，車公里綜合能耗3.78千瓦時(shí)/車公里，同比下降5.3%。（記者黃裕勇、通訊員陳子昕）
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