政府於去年9月推出24小時(shí)服務(wù)的照顧者支援專線182183，勞工及福利局局長孫玉菡今日（27日）在立法會會議回應(yīng)議員提問時(shí)表示，截至本月中，專線已接獲超過1.46萬個(gè)來電，平均每日接獲超過80個(gè)來電。
孫玉菡指，在眾多來電中，查詢有關(guān)尋求情緒輔導(dǎo)和社區(qū)支援服務(wù)的分別各佔(zhàn)約35%和24%，涉及照顧問題和財(cái)務(wù)問題分別各佔(zhàn)約15%和7%，其餘查詢則涉及健康、房屋問題以及申請暫託服務(wù)等。專線曾就17宗個(gè)案以外展方式提供危機(jī)處理，解決照顧者或家庭燃眉之急。
孫玉菡說，為進(jìn)一步支援照顧者，政府會繼續(xù)擴(kuò)展長者日間暫託網(wǎng)絡(luò)，包括今年第四季起，邀請175間參與「長者社區(qū)照顧服務(wù)券計(jì)劃」的服務(wù)單位，為所有有需要的長者提供資助日間暫託服務(wù)。政府正積極推展為期3年的「齊撐照顧者行動」宣傳活動，與非政府機(jī)構(gòu)和地區(qū)團(tuán)體等共同推動照顧者支援。同時(shí)57間津助長者日間護(hù)理中心或單位繼續(xù)提供268個(gè)指定日間暫託服務(wù)名額，上年度平均每日約120人次使用。連同上述兩項(xiàng)利用私營或自付盈虧機(jī)構(gòu)服務(wù)容量的新措施，提供資助長者日間暫託的服務(wù)點(diǎn)將擴(kuò)展至367個(gè)，遍布全港。
他又說，另外，亦計(jì)劃於2026年人口普查期間，繼續(xù)搜集有關(guān)需要長期照顧人士及其照顧者的資料，並會擴(kuò)大適用範(fàn)圍，涵蓋所有15歲及以上需要長期由他人照顧日常生活的人士。
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