記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，今年清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸期為4月3日至7日，共計(jì)5天，廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1060萬(wàn)人次，較2019年增加84.3萬(wàn)人次，增長(zhǎng)8.6%，日均發(fā)送旅客達(dá)212萬(wàn)人次，迎來(lái)史上最火清明節(jié)。客流最高峰將在4月4日到來(lái)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客250萬(wàn)人次。
據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸客流以短途掃墓、踏青為主，旅遊為輔，假日前期，客流以廣州、深圳、長(zhǎng)沙等大城市為中心向周邊城鎮(zhèn)、省份輻射，後期以返程客流為主。
為盡量滿足旅客出行需要，廣鐵集團(tuán)優(yōu)化調(diào)整列車(chē)運(yùn)輸方案，採(cǎi)取增加動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、加開(kāi)高鐵和普速列車(chē)等方式，大幅增加粵、湘兩省省際和省內(nèi)運(yùn)力。
清明小長(zhǎng)假期間，廣鐵集團(tuán)將在廣深港、武廣、滬昆、廣汕、梅汕、懷衡、杭深等線路加開(kāi)列車(chē)886列，其中加開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)562列，普速列車(chē)324列。夜間高鐵方面，廣鐵集團(tuán)在4月3日夜間至4日凌晨，將加開(kāi)75列夜間高鐵，4月6日夜間至7日凌晨，將加開(kāi)73列夜間高鐵，保障高峰期旅客出行需求。
清明期間，各大車(chē)站持續(xù)做好出行服務(wù)。廣州南站為保障老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客溫馨出行，廣州南站常態(tài)在實(shí)名制驗(yàn)證區(qū)域、安檢區(qū)域設(shè)置專(zhuān)用通道，開(kāi)設(shè)「老人優(yōu)享專(zhuān)窗」「老人優(yōu)享候車(chē)專(zhuān)區(qū)」以及愛(ài)心候車(chē)專(zhuān)區(qū)，暢通網(wǎng)上線下預(yù)約愛(ài)心服務(wù)。每天組織青年志願(yuàn)者在服務(wù)臺(tái)、進(jìn)站口、換乘區(qū)等場(chǎng)所，乘車(chē)指引、愛(ài)心幫助等服務(wù)。在客流高峰期間，最大化啟用自助售（退、改）票機(jī)和人工窗口125個(gè)、安檢通道50條，保障旅客快速進(jìn)站乘車(chē)。
深圳北站加強(qiáng)消防、電梯、進(jìn)出站閘機(jī)等重點(diǎn)設(shè)備的檢查，在進(jìn)站口設(shè)置專(zhuān)門(mén)進(jìn)站快捷通道，客流高峰時(shí)段確保老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客和開(kāi)車(chē)前15分鐘的急客順利進(jìn)站乘車(chē)，便利旅客出行。（記者 何嘉敏）
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