9月27日,印度尼西亞政府正式宣布,禁止社交媒體平臺作為商品交易平臺。這一舉措劍指短視頻應(yīng)用TikTok,直接「封殺」該應(yīng)用的TikTok Shop電商業(yè)務(wù)。
據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道,禁令一出,數(shù)百萬印尼本地中小微企業(yè)主措手不及。
「我當(dāng)然反對這條禁令!我不明白政府要如何執(zhí)行,在我直播時(shí)闖進(jìn)我家嗎?」印尼小家電商家尤妮憤憤不平。入駐TikTok Shop半年,尤妮營業(yè)額翻了一倍,日銷達(dá)400萬印尼盾(約人民幣1900元)。「平臺讓我獲得了更多曝光,客戶也隨之而來。」
印尼人口超過2.7億,其中接近一半是TikTok用戶。作為TikTok首批試點(diǎn)電商業(yè)務(wù)的國家,印尼也是TikTok Shop全球最大的市場之一。TikTok Shop在印尼發(fā)展至今兩年,活躍在平臺上的本地商家達(dá)到600萬。
一紙禁令讓尤妮擔(dān)憂,自己稍有起色的生意可能前功盡棄。尤妮說自己實(shí)在不甘心,雖然她只是TikTok上一個(gè)普通的小賣家,但這個(gè)平臺已經(jīng)成為自己生意不可或缺的部分。
印尼政府頒布禁令同時(shí),給予了主播一周的「寬限期」,不少商家在TikTok上直播哭著與消費(fèi)者告別,但尤妮說自己不會放棄。「除非他們把我賬號關(guān)停,否則我不會停止在TikTok上銷售。」尤妮堅(jiān)定地表示,她還會繼續(xù)在TikTok上賣電風(fēng)扇和小空調(diào)。
不同於抗?fàn)幍男∩碳矣饶荩鎸睿聿榈隆だ顭o奈地說自己「別無選擇,只能遵守」。理查德·李是當(dāng)?shù)仡H有影響的美妝博主,向470萬印尼粉絲銷售護(hù)膚和美容產(chǎn)品。今年8月,理查德·李在TikTok直播中最高一天訂單額達(dá)403億印尼盾,打破了印尼在線直銷的紀(jì)錄。
理查德·李坦言,禁令不可避免對業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響,「我更擔(dān)心我的數(shù)十名僱員。如果禁令不取消,我不得不解僱很多人」。
印尼經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展研究所研究員奈盧爾·胡達(dá)認(rèn)為,封禁TikTok Shop將破壞中小微企業(yè)的數(shù)碼化,是一種倒退,政府應(yīng)以規(guī)管取代禁令。
7月至今,面對「TikTok將在印尼開啟跨境電商」的傳言,TikTok也在不同場合闢謠不會推出跨境業(yè)務(wù),以兌現(xiàn)平臺支持印尼當(dāng)?shù)刂行∥⑵髽I(yè)的承諾。
雖然TikTok多次重申對印尼市場的重視、對本地商家的尊重,也無法阻止禁令。10月3日,TikTok在官網(wǎng)發(fā)布公告,宣布將不再在印尼提供電商交易服務(wù)。
「很遺憾,這會為印尼商家和消費(fèi)者帶來不便。」TikTok印尼發(fā)言人塞蒂亞萬表示。