5月20日，最新發(fā)布的《中國(guó)政府透明度指數(shù)報(bào)告（2023）》於北京揭曉，深圳市羅湖區(qū)在縣（市、區(qū)）政府評(píng)估結(jié)果中位居全國(guó)第七位，較上一年度排名上升一位，連續(xù)五年在該項(xiàng)評(píng)估中躋身全國(guó)前十，彰顯其政務(wù)公開(kāi)水平的持續(xù)提升與卓越表現(xiàn)。
縣（市、區(qū)）政府排名前十位
《中國(guó)政府透明度指數(shù)報(bào)告》由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)家法治指數(shù)研究中心項(xiàng)目組聚焦圍繞民主科學(xué)決策、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、規(guī)範(fàn)政府管理、加強(qiáng)民生保障、平臺(tái)機(jī)制建設(shè)等多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，全面審視並綜合評(píng)估48個(gè)國(guó)務(wù)院部門(mén)、31個(gè)省級(jí)政府、106個(gè)地級(jí)市政府以及120個(gè)縣（市、區(qū)）政府的政務(wù)公開(kāi)情況形成，旨在為提升政府透明度與治理能力提供詳實(shí)基準(zhǔn)。
2023年，羅湖區(qū)按照黨中央、國(guó)務(wù)院及省市關(guān)於深化政務(wù)公開(kāi)的決策部署，緊密?chē)@區(qū)委、區(qū)政府中心工作，通過(guò)強(qiáng)化統(tǒng)籌指導(dǎo)、豐富公開(kāi)內(nèi)容、優(yōu)化公開(kāi)平臺(tái)、強(qiáng)化政民互動(dòng)，有力驅(qū)動(dòng)政務(wù)公開(kāi)邁向更高水平，為打造「三力三區(qū)」發(fā)展格局蓄能，同時(shí)擦亮「服務(wù)強(qiáng)區(qū)、先鋒羅湖」的城區(qū)新名片，彰顯政務(wù)革新與服務(wù)升級(jí)的堅(jiān)定承諾。連續(xù)5年排名全國(guó)前十，羅湖做了什麼？
羅湖區(qū)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
深化政務(wù)公開(kāi)行動(dòng) 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)範(fàn)化推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
面向全區(qū)印發(fā)《深化政務(wù)公開(kāi)助力高質(zhì)量發(fā)展計(jì)劃》，緊密?chē)@高質(zhì)量發(fā)展主線、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、政府信息公開(kāi)條例實(shí)施、強(qiáng)基層促規(guī)範(fàn)4大方面，提出了17項(xiàng)具體任務(wù)，明確責(zé)任分工，不斷推動(dòng)深化政務(wù)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)範(fàn)化實(shí)踐。
統(tǒng)籌全區(qū)落實(shí)深化政務(wù)公開(kāi)目錄管理及動(dòng)態(tài)調(diào)整的要求，做好政府信息公開(kāi)目錄、指南、年報(bào)等標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)範(fàn)化信息動(dòng)態(tài)修訂更新，創(chuàng)新編制政府信息公開(kāi)年報(bào)集中目錄，製作區(qū)政府信息公開(kāi)年報(bào)文字版、圖解版，增強(qiáng)年度報(bào)告的易讀性和親民性。
加強(qiáng)深港融合、招商引資、促進(jìn)消費(fèi)以及教育、醫(yī)療、就業(yè)等重點(diǎn)工作及群眾關(guān)切的信息公開(kāi)力度。2023年，羅湖區(qū)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及時(shí)向社會(huì)公眾主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息23092條；此外，「羅湖發(fā)布」、「i羅湖」、「羅湖教育」、「健康羅湖」、「羅湖文體通」等新媒體賬號(hào)全年累計(jì)發(fā)布信息超4000篇，總計(jì)超過(guò)2000萬(wàn)人次的閱讀量，展示了羅湖區(qū)在政務(wù)公開(kāi)與民眾互動(dòng)方面的積極成效。
數(shù)字化政務(wù)升級(jí) 情景式服務(wù)加速深港融合
依託羅湖區(qū)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，上線政策文件庫(kù)，匯總超2.5萬(wàn)份國(guó)家、省、市及深圳市各區(qū)政策文件，完成對(duì)551份自2017年以來(lái)羅湖區(qū)本級(jí)各類(lèi)政策文件的梳理及8個(gè)維度分類(lèi)，有效串聯(lián)政策解讀、問(wèn)答諮詢(xún)、政策計(jì)算、智能推送，實(shí)現(xiàn)政策文件一庫(kù)全收、分級(jí)分類(lèi)、快速檢索。
港籍人士結(jié)婚登記一件事
創(chuàng)新推出情景式一件事整合辦服務(wù)。聚焦創(chuàng)建深港融合發(fā)展先行區(qū)的目標(biāo)定位，按照「這是什麼事情、得到什麼結(jié)果、誰(shuí)能申請(qǐng)、怎麼申請(qǐng)、開(kāi)始申請(qǐng)、相關(guān)事情」的邏輯體系，率先探索推出「港資企業(yè)開(kāi)辦」、「深港人士結(jié)婚」情景式一件事服務(wù)，把公眾眼中的一件事講清楚，把可能需要的信息資源串起來(lái)，提供集政策、公開(kāi)、辦事、查詢(xún)、互動(dòng)、知識(shí)於一體的端到端場(chǎng)景式服務(wù)專(zhuān)題指引。
打造「搜索即服務(wù)」2.0升級(jí)版。運(yùn)用語(yǔ)義理解、知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)以及推薦算法等數(shù)字化手段，完善通俗語(yǔ)言模糊搜索、拼音搜索智能轉(zhuǎn)化等功能，將場(chǎng)景化主題化服務(wù)從教育發(fā)展、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房保障、醫(yī)療健康、社會(huì)保障、公共文化等民生熱點(diǎn)領(lǐng)域拓展到企業(yè)開(kāi)辦、落戶(hù)扶持等九大惠企主題，並創(chuàng)新提供智能下拉提示、政務(wù)數(shù)據(jù)可視化、機(jī)構(gòu)名片化等特色服務(wù)。
政民互動(dòng)新高度 政務(wù)公開(kāi)滿意度再上臺(tái)階
加強(qiáng)意見(jiàn)徵集，讓政策聚民意。建立重大行政決策公眾參與機(jī)制，開(kāi)設(shè)重大行政決策專(zhuān)欄網(wǎng)頁(yè)，2023年全區(qū)共組織開(kāi)展78場(chǎng)徵集調(diào)查、72場(chǎng)政府開(kāi)放日、近30場(chǎng)「羅湖發(fā)布」、數(shù)十場(chǎng)「企聚羅湖·益企同行」等活動(dòng)，架起政民互動(dòng)常態(tài)化溝通橋梁。
深度解析政策，助力企業(yè)明路徑。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)變身招商大會(huì)上的政策解讀推介官，歷年詳解「三力三區(qū)」產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，總結(jié)推介招商引資成果，及時(shí)公開(kāi)規(guī)範(fàn)性文件及其他涉及重點(diǎn)民生領(lǐng)域有關(guān)文件，以視頻、動(dòng)漫、圖文並茂地發(fā)布13個(gè)套餐型重點(diǎn)政策解讀專(zhuān)題，讓企業(yè)瞭然於胸。
羅湖區(qū)退役軍人局舉辦「政府開(kāi)放日」活動(dòng)
民意直通，滿意度攀升新高度。2023年，100%統(tǒng)籌辦理「人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板」、「領(lǐng)導(dǎo)信箱」等政民互動(dòng)欄目來(lái)信來(lái)郵5000多件。連續(xù)6年深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心及街道、社區(qū)，開(kāi)展年度政務(wù)公開(kāi)滿意度調(diào)查主題活動(dòng)，鼓勵(lì)市民參與政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督評(píng)價(jià)，累計(jì)超30000人次參加。羅湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)群眾滿意度逐年提升，羅湖區(qū)政府獲評(píng)2023年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作縣級(jí)「民心匯聚單位」。
展望未來(lái)，羅湖區(qū)將不斷深化政務(wù)公開(kāi)服務(wù)效能，著力強(qiáng)化政策解讀，優(yōu)化公開(kāi)服務(wù)體驗(yàn)，激發(fā)政民互動(dòng)新活力，最大限度為企業(yè)、群眾辦事提供便利，以高質(zhì)量政務(wù)公開(kāi)助力全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。（記者 羅柳斌）
頂圖：羅湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)宣傳暨滿意度調(diào)查活動(dòng)
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