近年來(lái)，安徽黟縣漁亭鎮(zhèn)以為民辦實(shí)事為主線(xiàn)，夯實(shí)平安建設(shè)基礎(chǔ)，落細(xì)落小落實(shí)工作舉措，讓平安建設(shè)深入人心，切實(shí)提升群眾安全感、滿(mǎn)意度。
該鎮(zhèn)把提高服務(wù)群眾的水平作為基層平安工作的著力點(diǎn)，從糾紛化解、法制宣傳、政策解讀等與百姓生活息息相關(guān)的「小事」入手，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)積極搭建警民議事廳微信平臺(tái)，群眾可利用微信群諮詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理事宜、反映村內(nèi)大事小情。
自「網(wǎng)上警民議事廳」創(chuàng)建以來(lái)，漁亭派出所始終把百姓事務(wù)掛心間，牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的理念，將小事辦實(shí)，將實(shí)事辦妥，真正做到了「民有所呼，警有所應(yīng)」。小到辦理身份證業(yè)務(wù)，大到聯(lián)繫有關(guān)部門(mén)維修路燈，從線(xiàn)上到線(xiàn)下零時(shí)差，將「鄰怨」搜集成了「鄰願(yuàn)」，將「夙願(yuàn)」實(shí)踐成了「現(xiàn)實(shí)」。
在矛盾糾紛排查和化解上，該鎮(zhèn)制定矛盾糾紛隱患摸排和穩(wěn)控方案，成立矛盾糾紛排查化解組，聯(lián)合各村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)和轄區(qū)派出所開(kāi)展矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的矛盾糾紛隱患問(wèn)題及時(shí)調(diào)處化解，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，切實(shí)做到「小事不出村（居）、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交」。
在重點(diǎn)人員落實(shí)日常監(jiān)管和教育幫扶上，該鎮(zhèn)利用「在矯通」人臉簽到、水印相機(jī)打卡、微信視頻、實(shí)時(shí)位置共享、手機(jī)定位等，堅(jiān)持每日「兩看四查三落實(shí)」監(jiān)管舉措，確保重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象不漏管、不脫管等；組織各村（社區(qū)）社區(qū)網(wǎng)格員、綜治專(zhuān)干和幫扶小組成員常態(tài)化深入重點(diǎn)人員家庭或通過(guò)微信視頻與在外務(wù)工對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面交流，著重了解近期婚姻家庭、鄰里關(guān)係、工作生活、思想動(dòng)態(tài)、身心健康和有無(wú)矛盾糾紛等情況，確保人員動(dòng)態(tài)信息「不斷線(xiàn)」。
今年以來(lái)，全鎮(zhèn)警民議事廳各微信群累計(jì)回復(fù)群眾諮詢(xún)問(wèn)題1000餘次，累計(jì)服務(wù)群眾近2000人次，排查化解各類(lèi)矛盾糾紛77件。（記者 吳敏 通訊員 王瑤 李夏薇）
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